HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Alles, was Sie wissen sollten

Häufig gestellte Fragen zum Goldankauf:

1. Frage: Was kann ich zum Goldankauf bringen?

Antwort: Sie können Schmuck, Münzen, Barren, Uhren und andere goldhaltige Gegenstände zum Verkauf anbieten.

2. Frage: Müssen meine Gegenstände aus reinem Gold sein?

Antwort: Ja.

3. Frage: Wie wird der Goldpreis berechnet?

Antwort: Der Goldpreis wird anhand des aktuellen Tageskurs und des Gewichts Ihres Goldes berechnet. Wir bieten faire und transparente Preise, über den Tageskurs.

4. Frage: Muss ich einen Termin vereinbaren, um mein Gold zu verkaufen?

Antwort: Nein, Sie können jederzeit während unserer Öffnungszeiten vorbeikommen. Eine vorherige Terminvereinbarung ist nicht erforderlich.

5. Frage: Wie lange dauert die Bewertung meiner Goldgegenstände?

Antwort: Die Bewertung dauert in der Regel nur wenige Minuten pro Artikel. Unsere Experten arbeiten schnell und effizient.

6. Frage: Bekomme ich mein Geld sofort nach dem Verkauf?

Antwort: Ja, nach der Bewertung erhalten Sie sofort ein Angebot. Bei Annahme erfolgt die Auszahlung direkt in Bar.

7. Frage: Welche Unterlagen benötige ich für den Goldankauf?

Antwort: Sie benötigen einen gültigen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass).

8. Frage: Ist der Goldankauf bei Ihnen sicher und vertraulich?

Antwort: Ja, wir legen großen Wert auf Sicherheit und Vertraulichkeit. Ihre Daten und Transaktionen werden streng vertraulich behandelt.

9. Frage: Kann ich auch beschädigten Schmuck verkaufen?

Antwort: Ja, wir kaufen auch beschädigte oder kaputte Goldgegenstände an. Der Zustand beeinflusst den Preis, aber wir nehmen alle Arten von Gold an.

10. Frage: Warum sollte ich mein Gold an Sie verkaufen?

Antwort: Wir bieten faire Preise, schnelle und professionelle Bewertung sowie exzellenten Kundenservice. Unsere Experten sind spezialisiert auf den Goldankauf und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

11. Frage: Wie wird die Reinheit meines Goldes festgestellt?

Antwort: Die Reinheit wird anhand von Prägungen, Stempeln oder mithilfe von Testverfahren ermittelt. Unsere Experten verwenden modernste Techniken, um die genaue Karatzahl Ihres Goldes zu bestimmen.

12. Frage: Gibt es eine Mindestmenge, die ich verkaufen muss?

Antwort: Nein, es gibt keine Mindestmenge. Sie können uns auch kleine Mengen an Gold verkaufen, wir bewerten jeden Artikel individuell.

13. Frage: Was passiert, wenn ich mit dem Angebot nicht zufrieden bin?

Antwort: Wenn Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden sind, sind Sie nicht verpflichtet zu verkaufen. Wir respektieren Ihre Entscheidung und geben Ihnen Ihre Gegenstände zurück.

14. Frage: Was ist, wenn mein Gold Schmuckstücke mit Edelsteinen enthält?

Antwort: Wir bewerten nicht nur das Gold, sondern auch den Wert der Edelsteine separat. Sie erhalten ein Angebot für das Gold und die Edelsteine.

15. Frage: Kann ich Gold verkaufen, das nicht in meinem Besitz ist?

Antwort: Nein, wir kaufen nur Gold von Personen, die nachweislich Eigentümer der Gegenstände sind. Bitte bringen Sie einen gültigen Ausweis mit, um Ihr Eigentum zu bestätigen.

16. Frage: Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Antwort: Wir bieten Barzahlung.

17. Frage: Muss ich meinen Schmuck vorher reinigen?

Antwort: Nein, Sie müssen Ihren Schmuck nicht vorher reinigen. Unsere Experten reinigen und polieren die Gegenstände professionell vor der Bewertung.

18. Frage: Ist der Goldankauf bei Ihnen steuerpflichtig?

Antwort: In vielen Ländern unterliegt der Goldankauf der Umsatzsteuer.

19. Frage: Kann ich den Verkauf rückgängig machen, wenn ich es mir anders überlege?

Antwort: Nein, nachdem der Verkauf abgeschlossen ist und Sie das Geld erhalten haben, kann die Transaktion nicht rückgängig gemacht werden.