AGB

Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Juwelier Avina (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt) und unseren Kunden (im Folgenden „Sie“ oder „Ihr“ genannt) im Zusammenhang mit dem Verkauf von Schmuck, Uhren und verwandten Produkten sowie Dienstleistungen.

 Vertragsabschluss

2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Durch Ihre Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung schriftlich oder per E-Mail bestätigen oder wenn wir die bestellte Ware an Sie versenden.

 Preise und Zahlung

3.1 Die in unserem Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten.

3.2 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie von uns die Bankverbindung für die Überweisung.

Lieferung und Versand

4.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb von Österreich und Deutschland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7  Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders vereinbart.

4.2 Die Versandkosten sind abhängig vom Bestellwert und der Lieferadresse. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Webseite.

Kauf von Produkten

a. Der Kunde kann gekaufte Produkte innerhalb von 7 Tagen zurückgeben, sofern sie ungetragen und unbenutzt sind, und die Originalrechnung vorgelegt wird.

b. Umtausch ist gegen Gutschrift oder Ware möglich, sofern die Produkte den Rücknahmebedingungen entsprechen.

Gewährleistung und Reklamationen

a. Juwelier Avina gewährt eine 30-tägige Gewährleistungsfrist für Reklamationen.

b. Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt von defekten oder beschädigten Produkten schriftlich gemeldet werden.

Goldankauf

a. Goldankauf erfolgt nur mit gültigem Ausweis des Verkäufers. b. Der Verkäufer muss Herkunftsfragen beantworten, um Diebstahl auszuschließen. Falsche Angaben führen zur Ablehnung des Ankaufs.

Pfand

a. Pfandgegenstände müssen innerhalb des vereinbarten Zeitraums abgeholt werden. Bei Überschreitung dieser Frist fallen Zinsen an.

b. Produkte, die nach Ablauf der Frist nicht abgeholt und bezahlt werden, gehen in das Eigentum von Juwelier Avina über.

Datenschutz und Vertraulichkeit

a. Kundendaten werden vertraulich behandelt und gemäß den Datenschutzbestimmungen gespeichert.

Schlussbestimmungen

a. Diese AGB unterliegen österreichischem Recht. b. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.